Aceptamos devoluciones en 14 días naturales desde la recepción del pedido. La devolución en España y Portugal se tramita a través de un vale de devolución sin caducidad. Complementos (incluidos capas y chals) y bodys no tienen devolución.

Consulta nuestra política de devoluciones completa aquí.

Todos los pedidos se realizan vía web en https://www.buganco.com

Tenemos 3 métodos de pago disponibles: Tarjeta, Bizum o PayPal. 

Los plazos de entrega dependen del territorio desde que se hace el pedido, por norma general el plazo de entrega es de 24/72h días laborables en territorio peninsular.

Para saber si has realizado la compra de forma correcta, revisa tu bandeja de entrada en el correo electrónico que has indicado al hacer el pedido. Otro indicativo es el cargo en tu cuenta bancaria o de PayPal. Si tienes dudas, puedes escribirnos a info@buganco.com

Cada día solemos recibir diferentes modelos de la web en reposición. El plazo estimado es de 7/10 días laborables, aunque puede variar según el fabricante, tejido… ¡Avisamos cada día en Instagram Stories!

Si dejas tu correo en el apartado “Notificarme cuando esté disponible” podremos enviarte un mail en cuanto llegue la reposición.

Nuestra tienda física está ubicada en Sevilla, en la Calle Pagés del Corro 133 (Triana). Nuestro horario este mes de octubre es de lunes a sábado de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00.

Del 11 al 13 de octubre estaremos cerrados por festivo nacional. Disponibles 24h/365 días en buganco.com

La empresa de mensajería te enviará un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Si tienes alguna duda sobre el envío, puedes consultarnos a través de info@buganco.com

¿No hemos resuelto tus dudas? Recuerda que tenemos un apartado más extenso de preguntas frecuentes en este enlace. También puedes consultarnos tus dudas a través de Instagram o en nuestro correo info@buganco.com