Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias de calendário a contar da data de receção da encomenda. As devoluções em Espanha e Portugal são processadas através de um vale de devolução sem data de validade. Os acessórios (incluindo capas e xailes) e os fatos não podem ser devolvidos.

Consulte a nossa política de devoluções completa aqui.

Todas as encomendas são efectuadas online em https://buganco.com/pt/

Temos 3 métodos de pagamento disponíveis: Cartão, Bizum ou PayPal.

Os prazos de entrega dependem do território a partir do qual a encomenda é efectuada, regra geral o prazo de entrega é de 24/72h dias úteis em território peninsular.

Para saber se efectuou a compra corretamente, verifique a sua caixa de entrada no email que indicou ao efetuar a encomenda. Outra indicação é o débito na sua conta bancária ou PayPal. Se tiver alguma dúvida, pode escrever-nos para info@buganco.com

Todos os dias costumamos receber diferentes modelos de teia em substituição. O prazo de entrega estimado é de 7/10 dias úteis, embora possa variar consoante o fabricante, o tecido... Avisamo-lo todos os dias no Instagram Stories!

Se deixar o seu e-mail na secção "Notifique-me quando disponível", poderemos enviar-lhe um e-mail assim que a substituição chegar.

A nossa loja física está situada em Sevilha, na Calle Pagés del Corro 133 (Triana). O nosso horário de funcionamento neste mês de outubro é de segunda a sabado das 10:00 às 14:00 e das 17:00 às 21:00.

Estaremos encerrados nos dias 11 e 13 de outubro, feriado nacional, mas continuaremos disponíveis 24H em buganco.com

A empresa de transporte enviar-lhe-á um e-mail com o número de seguimento da sua encomenda. Se tiver alguma dúvida sobre o envio, pode contactar-nos em info@buganco.com

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