Carrello della spesa
Le presenti Condizioni di Vendita regolano l'acquisto dei prodotti offerti sul sito Buganco Moda S.L.. Effettuando un ordine, lei accetta di essere vincolato da questi termini. La preghiamo di leggere attentamente questi termini prima di effettuare l'acquisto.
Informazioni sull'azienda
Nome dell'azienda: Buganco Moda S.L.
Indirizzo registrato: Calle Imprenta parcela 9, nave 5 - 41016 - Sevilla
NIF: B67904904
Email: info@buganco.com
Processo di acquisto
Per effettuare un acquisto sul nostro sito web, deve seguire i seguenti passaggi:
- Selezionare i prodotti che desidera acquistare e aggiungerli al carrello.
- Esaminare il carrello e procedere alla conferma dell'ordine.
- Fornire le informazioni necessarie per la spedizione e selezionare il metodo di pagamento.
- Confermare ed effettuare il pagamento dell'ordine.
- Riceverà una conferma dell'ordine via e-mail.
Metodi di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito o di debito (Visa, MasterCard).
- PayPal.
- Bizum.
Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso gateway di pagamento sicuri per garantire la protezione delle sue informazioni.
Spedizione e consegna
Effettuiamo spedizioni in tutta la Spagna. I tempi di consegna variano a seconda della località e del metodo di spedizione selezionato. I tempi di consegna stimati sono da 24 a 72 ore nei giorni lavorativi sulla Spagna continentale, che si estendono a 5/7 giorni lavorativi per gli ordini effettuati nelle Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta o Melilla.
Effettuiamo anche spedizioni internazionali, ma i tempi di consegna stimati variano:
- Portogallo. 24-72 giorni lavorativi.
- Unione Europea. 5/7 giorni lavorativi.
- Paesi al di fuori dell'Unione Europea. 7/10 giorni lavorativi.
I costi di spedizione sono calcolati e visualizzati nel processo di checkout prima della conferma dell'ordine. In caso di spedizioni internazionali al di fuori dell'Unione Europea, verranno applicati i dazi doganali e le tasse corrispondenti, che dovranno essere pagati dal cliente.
Limitazione degli Ordini e Divieto di Uso Commerciale
- Natura delle Vendite: I prodotti offerti tramite il nostro negozio online e fisico sono destinati esclusivamente alla vendita al dettaglio per il consumatore finale, destinati all'uso personale e domestico. L'acquisto dei nostri prodotti a scopo di rivendita, noleggio, distribuzione o qualsiasi altro uso commerciale è espressamente proibito.
- Limiti di Acquisto: Per garantire la disponibilità dei nostri articoli a tutti i nostri clienti al dettaglio e prevenire l'uso commerciale non autorizzato, il Negozio si riserva il diritto di limitare la quantità di articoli identici o simili (stesso modello, colore o taglia diversa) che un cliente può acquistare in un singolo ordine o in un periodo di tempo determinato.
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Salvo diversa specifica, il limite standard è fissato a 3 unità dello stesso modello di vestito (inclusa qualsiasi variazione di colore) per cliente, entro un periodo di 90 giorni dal suo precedente ordine.
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- Rilevamento di Ordini Sospetti e Rifiuto: Il Negozio si riserva il diritto di rifiutare, annullare o limitare l'elaborazione di qualsiasi ordine se, a suo ragionevole giudizio, viene rilevato un modello di acquisto che suggerisce uno scopo di rivendita, noleggio o uso commerciale non autorizzato. Ciò include, senza limitazione, l'acquisto di più unità dello stesso articolo in diversi colori o taglie, o la reiterazione di ordini eccessivamente grandi o frequenti. In questi casi, il Negozio procederà all'annullamento dell'acquisto e al rimborso completo delle somme versate.
- Conseguenze dell'Inadempimento: Il cliente che viola questo divieto di uso commerciale e rivendita accetta che il Negozio potrà adottare le misure necessarie per garantire il rispetto dei suoi Termini e Condizioni, inclusa la futura restrizione della capacità di acquisto del cliente sulla nostra piattaforma o negozio fisico.
Politica di restituzione
Politica di restituzione per Spagna, Andorra e Portogallo
Se non è completamente soddisfatto del suo acquisto, può restituire i prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento, a condizione che i prodotti siano in perfette condizioni, con etichetta e nella loro confezione originale. Per gestire un reso, segua i seguenti passaggi:
- Acceda al portale https://returns.byrever.com/buganco e inserisca il numero di riferimento del suo ordine e l'indirizzo e-mail che ha utilizzato per effettuare l'acquisto.
- Imballi i prodotti in modo sicuro e stampi l'etichetta fornita dalla piattaforma di restituzione. A seconda del metodo di restituzione selezionato, dovrà depositare il pacco presso un ufficio postale o attendere che Correos Express ritiri il reso al suo indirizzo di casa.
- Una volta ricevuti e verificati i prodotti, elaboreremo il reso mediante un buono senza data di scadenza da riscuotere sul sito web.
Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente, tranne nei casi di prodotti difettosi o di errori di spedizione.
I body e gli accessori (compresi CHALS E CAPES) non sono restituibili, così come i capi natalizi acquistati a partire dal 10 dicembre (incluso). I resi che non soddisfano questi requisiti e che vengono spediti saranno restituiti al cliente.
Politica di restituzione per i Paesi dell'Unione Europea (NON Spagna o Portogallo)
Se non è completamente soddisfatto del suo acquisto, può restituire i prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento, a condizione che i prodotti siano in perfette condizioni, con etichetta e nella loro confezione originale. Per gestire una restituzione, segua i seguenti passaggi:
- Acceda al portale https://returns.byrever.com/buganco e inserisca il numero di riferimento del suo ordine e l'indirizzo e-mail che ha utilizzato per effettuare l'acquisto.
- Imballi i prodotti in modo sicuro e stampi l'etichetta fornita dalla piattaforma di restituzione.
- Una volta ricevuti e verificati i prodotti, elaboreremo il rimborso utilizzando lo stesso pagamento che ha utilizzato per l'acquisto.
Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente, tranne nei casi di prodotti difettosi o di errori di spedizione.
I body e gli accessori (compresi CHALS E CAPES) non sono restituibili, così come i capi natalizi acquistati a partire dal 10 dicembre (incluso). I resi che non soddisfano questi requisiti e che vengono spediti saranno restituiti al cliente.
Politica di restituzione internazionale (al di fuori dell'Unione Europea)
Se non è completamente soddisfatto del suo acquisto, può restituire i prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento, a condizione che i prodotti siano in perfette condizioni, con i cartellini e nella loro confezione originale. Per gestire un reso, segua la seguente procedura:
- Contatti il nostro servizio clienti all'indirizzo info@buganco.com indicando il motivo della restituzione.
- Imballi i prodotti in modo sicuro e li invii al seguente indirizzo: Buganco Moda S.L. - Calle Imprenta parcela 9, nave 5 - 41016 - Sevilla
- Una volta ricevuti e verificati i prodotti, elaboreremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che ha usato per l'acquisto.
Le spese di spedizione di ritorno, così come i dazi doganali e le tasse, saranno a carico del cliente, tranne nei casi di prodotti difettosi o di errori di spedizione.
I body e gli accessori (compresi CHALS E CAPES) non sono restituibili, così come i capi natalizi acquistati a partire dal 10 dicembre (incluso). I resi che non soddisfano questi requisiti e che vengono inviati saranno restituiti al cliente.
Garanzie
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 48 ore dalla data di consegna. La garanzia copre i difetti di fabbricazione, ma non include i danni causati dall'uso improprio o dalla normale usura.
Noi di Buganco facciamo del nostro meglio affinché le immagini sul nostro sito web riflettano fedelmente ogni capo. Tuttavia, fattori come la configurazione individuale dello schermo del tuo dispositivo o l'illuminazione fotografica possono causare piccole variazioni di colore rispetto all'articolo reale. Queste lievi differenze non sono considerate un difetto del capo e Buganco non si assume alcuna responsabilità per esse.
Nel caso di capi con paillettes, glitter o applicazioni speciali, è normale che una piccola quantità di materiale si stacchi durante i primi utilizzi o la manipolazione. Durante il processo di fabbricazione viene applicato materiale in eccesso per garantire una finitura completa e questo leggero distacco non influisce sul design né sulla qualità del capo, pertanto non costituisce un difetto di fabbrica.
Per garantire la durabilità dei tuoi vestiti, non saranno accettati cambi né resi su articoli che mostrano danni localizzati causati dall'uso o dall'attrito con accessori e complementi (ad esempio, nelle ascelle, scollatura, vita o cuciture).
Raccomandiamo vivamente:
- Di provare i capi con cura e senza l'uso di profumi o deodoranti forti.
- Di evitare l'attrito diretto con gioielli, borse o altri accessori che possono causare strappi o sfregamenti durante la prova.
Il nostro team Buganco ispeziona attentamente ogni articolo prima della spedizione per assicurarti di riceverlo in buone condizioni.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda o reclamo, può contattare il nostro servizio clienti tramite info@buganco.com. Siamo qui per aiutarla.
Modifiche alle Condizioni di Vendita
Buganco Moda S.L. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche non saranno retroattive e, se non diversamente specificato, si applicheranno a partire dalla data di pubblicazione sul sito web.
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti condizioni sarà sottoposta alle corti e ai tribunali della città di Siviglia.
